AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Ipzilon pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Ipzilon, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Ipzilon, tiene su domicilio ubicado en:
Campeche 410 Cp. 06170 Cuahutémoc, Col. Hipodromo Condesa, Ciudad de México.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
1. Fines Primarios y de Prestación de Servicios (Necesarios)
· Ejecución y Mantenimiento de Contratos: Para gestionar la relación contractual con el cliente, emitir facturas, administrar los pagos y realizar las gestiones necesarias para la prestación de los servicios de seguridad y consultoría.
· Provisión y Optimización de Servicios de Ciberseguridad: Para acceder a los sistemas del cliente (con el permiso adecuado) para realizar diagnósticos, implementar soluciones, configurar controles de seguridad, optimizar procesos de respuesta a incidentes y realizar las tareas de Managed Security Services.
· Gestión de Credenciales de Acceso: Para la creación y administración de cuentas de usuario del personal del cliente en las plataformas de gestión de IPZILON (portales de soporte, herramientas de monitorización, etc.).
· Seguridad de la Información Interna (SGSI): Para cumplir con los controles internos de seguridad de IPZILON, incluyendo la gestión de acceso lógico y físico, la autenticación de usuarios y la trazabilidad de las acciones dentro de sus propios sistemas.
2. Fines Secundarios (No Esenciales)
· Mercadotecnia y Publicidad: Para enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios de ciberseguridad, ofertas o productos propios (basados en IA o Cloud Security), así como para encuestas de satisfacción.
· Análisis de Mercado y Desarrollo de Negocio: Para realizar estudios estadísticos y análisis de tendencias del mercado de ciberseguridad que permitan a IPZILON desarrollar nuevos servicios o mejorar la optimización de procesos existentes.
· Programas de Lealtad y Referidos: Para gestionar la participación en programas internos de fidelización o referenciación de servicios.
3. Fines de Cumplimiento Legal y Obligatorio
· Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para atender requerimientos de autoridades competentes, realizar reportes fiscales, o cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación aplicable en materia de protección de datos, seguridad nacional o financiera.
· Prevención de Fraudes y Delitos: Para fines de verificación de identidad y prevención de actividades ilícitas dentro de las plataformas de IPZILON o en el marco de la prestación de servicios a clientes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales, además de estos datos personales, se hará uso de datos personales sensibles, para lo cual necesitaremos su consentimiento y autorización expresa para utilizarlos. Dicha autorización deberá otorgarla por alguno se los medios que se enlistan a continuación,
· Mediante el otorgamiento de consentimiento expreso, por medio de la plataforma marcando la casilla de aceptación de uso de datos personales sensibles de conformidad a lo establecido en el presente aviso de privacidad.
· Vía correo electrónico a la dirección manifestando mediante un escrito libre firmado por el titular de los datos personales sensibles, donde declare haber leído el aviso de privacidad y estar de acuerdo con el uso que se hará de sus datos personales sensibles.
Los datos personales sensibles que se recabarán son los siguientes:
· Datos de Contacto e Identificación
· Datos Laborales y Profesionales
· Datos de Conexión, Técnicos y de Tráfico
· Datos Financieros
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). De igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico contacto@ipzilon.com. Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
· Nombre del solicitante
· Teléfono del solicitante
· Contenido o motivo de la solicitud
· Firma del solicitante
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud y se comunicará vía correo electrónico. Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico contacto@ipzilon.com
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
· Nombre del solicitante
· Teléfono del solicitante
· Contenido o motivo de la solicitud
· Firma del solicitante
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud y se comunicará vía correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, de políticas internas, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico contacto@ipzilon.com